Café ESG – Appels d'offre & évaluation fournisseurs : les données RSE deviennent incontournables
Chaque mois, ILKO organise les Cafés ESG : des sessions en ligne et en petit comité, dédiées aux professionnels en charge des enjeux de durabilité dans leur entreprise.
Pendant 45 minutes, un expert du réseau ILKO répond aux questions des participants sur une thématique ESG précise, avec l'objectif de permettre à chacun de repartir avec des réponses concrètes et activables.
Le thème de cette session :
Appels d'offre et évaluation fournisseurs – Comprendre ce que l’on vous demande, et savoir comment y répondre sans se retrouver pris de court.
Notre objectif avec ce café, vous aider à :
- Comprendre les exigences RSE qui s'imposent dans les appels d'offre et les processus d'évaluation fournisseurs,
- Identifier les données et documents à structurer en priorité,
- Savoir comment répondre même quand vos données ne sont pas encore complètes,
- Mettre en place un process durable pour ne plus repartir de zéro à chaque demande.
Vous n'avez pas pu assister à la session ? Voici les questions abordées et les enseignements à retenir !
Ce que les participants ont voulu savoir
Voici les principales questions abordées pendant la session, et les éléments de réponse partagés par nos experts.
1. Quelles données RSE sont réellement demandées dans les appels d'offres ?
C'est la question de fond qui a ouvert les échanges.
83 % des entreprises ont reçu des exigences RSE dans leurs appels d'offres au cours des deux dernières années. Et cette tendance n'est pas près de s'arrêter : à partir d'août 2026, la RSE deviendra un critère obligatoire dans tous les marchés publics.
Les donneurs d'ordre demandent généralement des données couvrant les trois piliers ESG :
- Environnement,
- Social & droits humains,
- Gouvernance et éthique.
Selon les secteurs, les achats responsables font également partie des critères évalués.
Ce qui a changé ces dernières années : les acheteurs ne se contentent plus d'une réponse "oui/non". Ils regardent la qualité de la démarche, les engagements pris et la trajectoire d'amélioration.
"La RSE est passée du truc sympa à avoir à un critère carrément éliminatoire chez les grands donneurs d'ordre."
2. Comment fonctionnent les plateformes d'évaluation fournisseurs ?
EcoVadis s'est imposé comme le standard de facto en Europe. Construit sur la norme ISO 26000, il permet aux donneurs d'ordre de comparer leurs fournisseurs sur une base commune, avec une pondération des indicateurs adaptée à la taille et au secteur de chaque entreprise.
Mais EcoVadis n'est pas le seul format. Les participants ont partagé une réalité que beaucoup connaissent : certains clients envoient leurs propres tableaux Excel, d'autres utilisent les plateformes de reporting de leurs grands comptes. Il faut savoir s'adapter à tous.
La bonne pratique qui est ressortie :
Centraliser ses données maîtres, puis les exporter dans le format demandé – qu'il s'agisse d'EcoVadis, d'un questionnaire maison ou d'autre chose.
3. Comment répondre quand on n'a pas encore toutes les données ?
C'est probablement l'enseignement le plus important de la session, et celui qui a le plus surpris les participants.
Ne pas avoir toutes les données n'est pas éliminatoire. Ce qui compte, c'est de montrer qu'on a identifié les manques et qu'on met en place des actions concrètes pour y remédier.
Répondre en disant "nous n'avons pas encore cette donnée, mais nous nous engageons à la fournir d'ici six mois" vaut souvent mieux que de rester silencieux. Les donneurs d'ordre, surtout dans le secteur privé, sont sensibles à la transparence et à la trajectoire.
"Ne pas avoir la donnée, ce n'est pas grave. Ce qui est important, c'est de montrer qu'on a compris qu'elle était importante et qu'on va mettre en place des actions pour la capter, la reporter et l'améliorer."
4. Ce que les donneurs d'ordre regardent vraiment
Les critères d'évaluation évoluent. On passe progressivement de "est-ce que vous avez une démarche RSE ?" à "quelle est la qualité de cette démarche et comment évolue-t-elle ?"
Ce que vos clients regardent de plus en plus, ce n'est plus seulement votre note aujourd'hui, c'est ce que vous faites pour progresser.
Cela change la logique de préparation : il ne s'agit plus de cocher des cases une fois par an, mais de documenter et de piloter une amélioration continue, visible d'une année sur l'autre.
5. Comment structurer sa réponse aux exigences RSE sans y passer un temps disproportionné ?
La réalité de la plupart des participants : les données sont éparpillées entre la RH, la comptabilité, les achats, des Excels oubliés… Et la personne qui s'en occupe le fait souvent entre deux réunions, sans équipe dédiée.
La solution qui est revenue systématiquement : structurer une base de 15 à 20 indicateurs clés, partagée en interne entre les différents services, et mise à jour régulièrement. Ce travail fait une fois, évite de repartir de zéro à chaque nouvelle demande client.
En bonus, un point organisationnel : identifier un porteur de projet interne (pas nécessairement à temps plein) pour animer la collecte et tenir à jour les documents de référence.
Les enseignements à retenir
- Les exigences RSE dans les appels d'offres se renforcent : à partir d'août 2026, elles seront obligatoires dans les marchés publics.
- EcoVadis est le standard dominant, mais les formats varient : il faut savoir centraliser ses données pour les adapter à chaque demande.
- Ne pas avoir toutes les données n'est pas éliminatoire : la transparence sur les manques et les engagements pris comptent autant que la note.
- Les donneurs d'ordre évaluent de plus en plus la trajectoire et la progression, pas seulement la photo à l'instant T.
- Structurer 15 à 20 indicateurs clés une fois pour toutes est l'investissement le plus rentable pour répondre efficacement à toutes les demandes.
- Valoriser ce qui est déjà en place en interne - même imparfaitement - est souvent plus stratégique que de rester silencieux sur des données manquantes.
"Je suis les Cafés ESG car ils sont sur des sujets pertinents concernant une démarche RSE. Lors de ces cafés, nous ne sommes pas dans un webinaire. Les échanges sont réels et nous pouvons poser nos problématiques afin d'avoir un retour personnalisé. Nous sortons de ces échanges avec des pistes à analyser et si on souhaite continuer en étant accompagné, un expert ILKO prend le relais." - Responsable QHSE, Sofinor
Pour aller plus loin
Vous faites face à des exigences RSE de vos clients ou donneurs d'ordre et souhaitez structurer votre réponse ?
Nos experts vous accompagnent sur :
- l'identification des données RSE prioritaires à collecter,
- la structuration de vos documents et politiques internes,
- la préparation à l'évaluation EcoVadis ou aux questionnaires maison,
- la mise en place d'un process de collecte durable.
👉 Réserver un échange avec l'un de nos experts
Les ressources ILKO
Pour vous aider à passer à l’action, nous avons compilé les 12 données RSE que vos clients grands comptes vont vous demander en priorité.
Un guide simple pour identifier quoi structurer en premier et éviter de vous disperser.
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